Pflegediakonie Hamburg-West/Südholstein gGmbH

Unterstützung im Helpdesk 1st level support

  • 25335 Mühlendamm 15
  • Vollzeit, Teilzeit
  • Weitere Arbeitsfelder
  • sofort

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Stark für andere - Mann mit starker Geste und schwarzem Hemd

Unser Helpdeks 1st level in Elmshorn sucht per sofort tatkräftige Unterstützung in Voll- oder Teilzeit.

Das sind deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen
  • Supportunterstützung am Telefon oder Remote
  • Installation von Software und Betriebssystemen
  • Fehleranalyse und -behebung (Abarbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen/ Störungsmeldungen)
  • Erkennen und Beheben von Hard- und Softwarefehlern
  • enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
  • Dokumentationsarbeiten

Das bringst du mit

  • technische Ausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office und Hardware
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
  • Fähigkeit, sowohl eigenständig, als auch im Team zu arbeiten
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

Das bieten wir

  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenlaptop
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Hunde geduldet
  • Kirchlicher Arbeitnehmerinnen Tarifvertrag (KAT)
  • Kostenloses externes Beratungsangebot für Mitarbeitende
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Parkplatz
  • Ein vielfältiges und spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen, stetig wachsenden Unternehmensverbund
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Leistungsgerechte Vergütung

Logo Pflegediakonie
Wir sind die Pflegediakonie, ein diakonischer Pflegeanbieter mit ambulanten Diakoniestationen, Seniorenresidenzen, Wohngemeinschaften, Tagespflegen und einem Hospiz. Unsere Einrichtungen erstrecken sich über ganz Hamburg und Schleswig-Holstein. Im Geiste aber gehören wir zusammen, vereint durch die Dinge, an die wir glauben: Dass jeder Mensch einzigartig und wertvoll ist zum Beispiel – egal, woher er kommt und an was er glaubt. Oder dass wir jedem Menschen mit Respekt begegnen – unseren Pflegekund*innen und ihren Angehörigen, unseren Kolleg*innen und auch uns selbst.
Hoffentlich gehörst auch du bald zu uns! Denn: #DeinePflegeZählt

www.jobs.pflegediakonie.de/

Klingt gut?

Wenn du Interesse an dieser vielseitigen Position hast, freuen wir uns auf deine ausführliche Bewerbung an hartmann@pflegediakonie.de!

Dein Kontakt

 Mandy Beckmann
Assistenz der Geschäftsführung
E-Mail: beckmann@pflegediakonie.de
Tel: 040 39825 - 103